过剩库存的挑战

在2021年的一次博客在线零售平台公司Shopify将电商退货和库存积压描述为一种“疾病”。“一个强有力的诊断。然而，数据确实证明了这一点。根据美国零售联合会的说法，美国消费者退回的产品价值4280亿美元仅在2020年，这个数字预计还会在未来几年攀升。难怪Shopify继续解释退货病，称其“严重影响利润率、侵蚀转化率，最终威胁到你的业务。”

这是在线零售日益繁荣的另一面。虽然这种远离面对面商务的做法挽救了许多面临压力的实体零售商，但前所未有的退货量也带来了新的麻烦。但退货并不是库存成本飙升的唯一原因。大流行也造成了相当大的损失供应链中断留给制造商的是过季滞销的商品。社会因素也在改变现状。消费者的环保意识越来越强。许多人对那些走低成本捷径的公司持负面态度，比如把不想要的库存送到垃圾填埋场处理。

这些因素共同造成了越来越多公司的库存危机。问题不仅在于成本，还在于工时和存储空间的浪费。

幸运的是，有一种方法可以战胜这些挑战。在这里，我们将探讨清算和逆向物流的现状，研究迫使公司面对这场危机的因素，并看看创新的新做法是如何提供一个无痛苦和盈利的方式前进。

是什么导致了库存过剩危机?

仅在美国，清盘商品市场从2008年到2020年翻了一番根据科罗拉多州立大学的数据，这一数字将达到6440亿美元。该数据反映了消费者对通过二级市场销售的产品的需求(和接受度)不断增长。

这无疑是一个积极的趋势——不仅仅是因为循环经济对环境更有利——但它也提出了一些问题:这些价值6440亿美元的商品从何而来?是什么因素给市场带来了如此多的过剩库存?

我们可以总结如下:

1.返回

根据联合国的数据，在线零售占所有零售的比例从16%上升到19%仅在2020年。电子商务正在变成纯粹的商务。消费者行为的这种转变无疑改变了围绕回报的动态。网上购物者现在希望获得免费和无限的退货。不出所料，电子商务的退货率比实体店高出三倍。

抛开纯粹的便利不谈，回报率的飙升也有充分的理由。网上购物者可能会遇到一些问题，比如质量问题、尺码或尺寸不合适、送货速度慢、收到错误的订单、买后发现更好的交易，或者最常见的买家后悔。正因为如此，零售商最终不得不处理大量的退货库存。对许多人来说，这是做生意中一个新的、代价高昂的部分。以下是关键问题:

• 零售商几乎无法控制退货流量，这使得计划变得困难。
• 返回需要多个团队的协调，但是58%的零售商承认没有一个人拥有整个过程。
• 公司可能不知道确切的数量或按类别和原因细分的回报。
• 一个专门的返回过程需要运输，空间，和扫描和分类工具。
• 所有的货物在重新包装之前都要拆开检查。
• 退货需要一个库存管理系统来跟踪产品的逆向物流过程。
• 所有这些都需要人力，但考虑到不可预测性和季节性，寻找员工是一项挑战。

2.库存过剩，错过预测，季节性

生产、订购和持有的适当数量的库存是一个重要的问题，经常导致过剩的货物。公司可能只是低估了客户的需求。还有一些人因为担心预测不足而过度库存。行业估计显示库存不足(OOS)导致零售商损失1万亿美元每年。没有哪家公司愿意留下空空如也的货架和不满意的顾客。库存过剩的问题因纵向而异。例如，服装公司必须应对季节性和多种服装尺寸的复杂性，而食品行业则需要考虑易腐性和保质期。

高德纳公司2020年的一项调查发现，只有45%的销售领导对自己组织的准确预测能力有高度的信心。这表明，公司的预测是基于直觉，而不是经过证实的数据。

3.供应链问题

供应链出现问题并不是什么新鲜事。但在这个外包、全球化生产和即时生产的时代，颠覆比以往任何时候都更有风险。不用说，最近的大流行最深刻地提醒我们供应链的脆弱性。设施关闭，港口备份，劳动力短缺，还有积极的通货膨胀导致物流成本在近年来显著上升2021年底整体物流价格上涨14%从上一年开始。

但这次大流行只是历史上“异常”破坏的最新一次。例如，2011年，日本的一场海啸摧毁了世界上最大的先进硅片生产商。据估计，仅2019年美国就发生了40起天气灾害造成的损失超过10亿美元每一个。除了极端天气事件，还有网络攻击和数据泄露等新的威胁。

最后，由于国际贸易协议变化、产品召回和事故等复杂情况，企业面临供应链延误。

无所事事的代价

尽管拿回了商品，但商家并没有收支平衡，反而在退货上蒙受了进一步的损失。以下是三个原因:

1.存储成本

未售出库存最直接、最明显的影响是库存。这在运输、仓库租金、水电、安全等方面都要花钱。更重要的是，销售积压的商品需要更多的时间和精力，因为需要重新包装，提供折扣，等等。库存过剩还会带来机会成本，因为它会取代可能卖得更好的新产品。

2.占用资金

在清盘之前，未售出的库存是一项无法收回的投资。随着时间的推移，当现金价值停留在仓库里，并在本应用于新产品发布的资金中贬值时，损失就会复合。

3.产品到期

在某些行业，股市是一个滴答作响的时钟，最明显的例子是食品。但即使是消费电子产品和服装等行业也对时间敏感，因为产品升级和时尚趋势的变化会迅速让老化的未售出库存贬值。

昂贵的现实是，供应商面临的退货挑战不会消失。免费、不问问题的退货已成为新常态。三分之一的回访消费者表示，如果他们有退货“困难”的经历，他们会放弃一家零售商。根据麦肯锡的一项研究，它解释了为什么83%的零售商认为退货是一个持续的威胁他们的整体盈利能力。

什么都不做不是一种选择。值得庆幸的是，有越来越多的渠道可供准备迎接挑战的零售商和制造商使用。

移动和货币化过剩库存的选择

库存过剩、回报上升、供应链中断、季节变化和预测失误是现代企业的现实。零售商和制造商面临的问题是如何应对。

简单的选择是清算，但这是一种钝器。清算人通常每单位只支付几分钱，他们偶尔也会卖给其他清算人。正因为如此，品牌几乎无法控制其商品的最终目的地。把商品送到垃圾填埋场或焚化炉更糟糕，给注重可持续发展的消费者带来零回报和负面影响。捐赠提供了一个更道德和可持续的选择，但仍然增加了成本。

Resale是一个理想的选择，只要这个过程提供了良好的恢复，高速和可扩展性，并提供了一定程度的品牌和渠道控制卖方。选择包括推荐计划、限时抢购、内部员工折扣、翻新计划、直销店和工厂商店，以及大规模清仓。

B2B拍卖是撮合卖家和买家的另一种流行方式。在消费领域，网上拍卖的概念已经形成;比如eBay、Mercari或乐天。今天,像b股这样的公司提供拍卖市场世界杯2022欧洲预选赛阿根廷世界杯足彩app下载这是专门为企业卖家和买家的需求量身定做的。在线B2B拍卖的独特优势包括:

• 以公平的市场价格快速、持续地清理未售出的库存
• 更低的工作量和自动化的销售流程
• 全面的跟踪和有价值的历史数据
• 加强对转售渠道和经过审查的买家的控制

过剩库存管理的下一阶段

对于任何一家正在应对库存和退货过剩挑战的公司来说，与第三方电子商务专家合作显然是明智的。将清算流程外包，可以减少处理过剩库存所需的人力时间，释放仓库空间，当然还可以回收更多现金价值。

正如我们所建议的，供应商可以通过多种渠道回收未售出的库存。但外包的过程能走得更远吗?有可能发展合作关系吗?越来越多的零售商和制造商相信这一点。他们比以往任何时候都更频繁地求助于电子商务专家作为顾问——而不仅仅是雇佣清算人清理他们仓库里多余的和返还的存货。

Recommerce专家在以下领域提供建议:

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• 确定转售的最佳渠道
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准备好寻找战略合作伙伴了吗?

库存过剩给零售商和制造商带来了重大挑战，因为消费者退货和其他因素给库存过剩的仓库增加了压力。但另一方面，中间商和消费者比以往任何时候都更愿意购买二级市场的产品，支持不断增长的循环经济。因此，现在有一个真正的机会将未售出的库存转化为现金，同时最大限度地提高操作效率，节省宝贵的空间和时间。

作为二级市场的领导者，b股可以帮助您的组织发展，执行和不断优化不断变化的策世界杯足彩app下载略，以管理您的回报和过剩库存，同时从中获得最大的利润。

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